Privacy e protezione dati
Trasparenza totale sulle informazioni gestite
Come trattiamo i tuoi dati personali
Il rispetto della tua privacy e la sicurezza dei dati sono priorità assolute nei nostri processi digitali. Trattiamo tutti i dati raccolti secondo la normativa vigente italiana ed europea.
Raccogliamo informazioni solo per offrire servizi personalizzati e migliorare l’esperienza dell’utente, evitando qualsiasi uso non necessario o non autorizzato.
Dati che raccogliamo
Raccogliamo dati direttamente dagli utenti e attraverso tecnologie automatizzate solo per le finalità dichiarate. Nessun dato viene raccolto senza base legale o consenso.
Dati forniti direttamente
- Nome e cognome per l’identificazione
- Indirizzo email per comunicazioni mirate
- Numero di telefono per richieste specifiche
- Indirizzo fisico (solo se necessario)
- Messaggio inviato tramite form
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP rilevato alla connessione
- Dati tecnici sul dispositivo di accesso
- Cookie e strumenti di tracciamento
- Tipo e versione browser utilizzati
- Dati aggregati sul comportamento di navigazione
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono usati esclusivamente per la fornitura dei servizi richiesti, per assistenza, analisi statistiche e miglioramento continuo delle soluzioni digitali offerte.
- Gestione richieste e comunicazioni
- Personalizzazione dei servizi
- Analisi interna delle performance
- Prevenzione e sicurezza informatica
- Conformità ai requisiti legali
- Raccolta dati statistici aggregati
- Gestione account e credenziali
Impegno costante: Utilizziamo solo fornitori certificati e processi sicuri per garantire la protezione continua dei dati personali degli utenti.
Condivisione e comunicazione dati
I dati non vengono mai trasmessi a terzi senza consenso esplicito dell’utente, salvo obblighi di legge o motivi tecnici indispensabili (hosting, servizi IT).
Fornitori di servizio
Collaboriamo solo con provider verificati in conformità alle normative UE, scegliendoli per la sicurezza tecnologica.
Obblighi di legge
I dati possono essere comunicati ad autorità competenti su richiesta o per obbligo normativo italiano.
Dati anonimi e statistiche
Utilizziamo statistiche anonime per valutare le performance e migliorare servizi senza identificare il singolo utente.
Diritti dell’utente
Hai diritto a conoscere, modificare, limitare o cancellare i tuoi dati, in ogni momento e senza costi.
- Richiedere copia dei dati personali in possesso
- Chiedere la rettifica di dati inesatti
- Ottenere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento
- Ricevere i dati in formato strutturato e portabile
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Richiedere la limitazione del trattamento
Per qualsiasi richiesta riguardante la privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivici ai recapiti indicati.
Sicurezza delle informazioni
Implementiamo misure tecniche, fisiche e organizzative per garantire l’integrità dei dati raccolti e prevenire trattamenti illeciti.
Sicurezza tecnica
- Crittografia dati su server
- Autenticazione a più fattori
- Backup periodici e protetti
- Controllo accessi amministrativi
Sicurezza organizzativa
- Formazione interna periodica
- Procedure di gestione dati documentate
- Limitazione accessi ai soli addetti
- Revisione periodica degli operatori
Durata conservazione dati
I dati sono conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate e nel rispetto degli obblighi di legge.
- Dati di account detenuti fino alla cancellazione richiesta
- Dati relativi a richieste di automazione conservati sei anni
- Dati di comunicazione archiviati fino a richiesta di cancellazione
- Fatture e dati amministrativi conservati dieci anni
- Dati marketing cancellati dopo 24 mesi
Al termine del periodo i dati vengono anonimizzati o eliminati.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono solo verso Paesi o fornitori dotati di garanzie equivalenti al GDPR.
- Clausole Contrattuali Standard UE
- Aderenza Privacy Shield dove applicabile
- Accordi di riservatezza con i fornitori
- Controlli periodici della conformità
Uso dei cookie sul sito
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi o terze parti per migliorare la tua esperienza e monitorare performance.
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Aggiornamenti Informativa
Potremo aggiornare questa informativa per adeguarla ai cambiamenti normativi o ai nostri servizi.
- Notifica tramite sito web
- Email agli utenti iscritti
- Indicazione nel footer del sito
- Comunicazione nei servizi riservati agli utenti
Controlla periodicamente la data di ultimo aggiornamento.
Contatti per richieste privacy
Scrivici se vuoi ricevere informazioni o esercitare i tuoi diritti.
Solvirelano
Via Nazionale delle Puglie 7, Napoli, NA 80013 Italy
Telefono: +39.369.732.12.25
Email: content@solvirelano.sbs
Aggiornamento: 16 aprile 2026
Data effetto: 16 aprile 2026